Consultor em processos ITIL

Empresa: Não informado.

Formação: Nível Superior Completo ou em Conclusão (no máximo dois semestres faltando).

Conhecimentos: Conhecimentos intermediários em desenvolver e implementar múltiplos processos ITIL simultaneamente em cliente(s) de médio e grande porte, incluindo todos os processos ITIL v2 e/ou v3, Cobit e SOX.

Experiência: Experiência mínima de 06 meses em Gestão de Serviços em Tecnologia da Informação (Infra-estrutura ou desenvolvimento).

Certificações obrigatórias:

Necessário ter pelo menos uma das certificações abaixo:

ITIL Foundation (v2 ou v3), ITIL Practitioner, ITIL Manager, Cobit Foundation, PMP e ISO 20000 Foundation.

Atividades: Levantamento, desenho, manutenção e adaptação de processos ITIL v2 ou v3, Cobit e Sox;

Integração e adaptação dos processos ITIL com Cobit e Gestão de Projetos conforme PMBOK;

Desenvolver manuais de procedimentos e padrões de suporte a TI para Gerenciamento de Serviços;

Deverá definir nível de detalhamento e relacionamento dos processos;

Analisar RFPs e editais sobre implantação Gerenciamento de Serviços de TIC;

Analisar e desenhar requisitos de ferramentas que suportem os processos de gerenciamento de serviços de TIC.

Etc.

Horário: 08:00 às 18:00

Salário: Não informado.

Benefícios: Não informado.

Os interessados deverão encaminhar currículo para o e-mail: bancodetalentos2011@yahoo.com.br, até o dia 04/12/2011, informando no assunto o nome da vaga em questão.